Als jouw kind niet naar de opvang komt, dien je dit uiterlijk 48 uur van tevoren door te geven. Indien mogelijk ontvangen we de afmeldingen graag minimaal 14 dagen van tevoren, zodat we hier rekening mee kunnen houden bij de planning en het personeelsrooster. Of wellicht kunnen we een ander kind opvang voor die dag(en) aanbieden. Zo kunnen we elkaar helpen!
Als je de aanvraag op tijd indient, ontvang je een tegoed voor de niet gebruikte opvanguren. Dit tegoed kun je op een ander moment gedurende het gehele lopende jaar weer inzetten. Niet gebruikte uren vervallen aan het eind van het kalenderjaar (31-12).
Het inzetten van dit tegoed is een service van TremaKids. Je kunt hier geen rechten aan ontlenen. De uren kunnen alleen ingezet worden als de bezetting op de groep dit toelaat, in overleg. We kunnen hiervoor geen extra medewerkers inzetten.